С начала года Комитет по тарифам рассмотрел 251 сообщение из системы «Инцидент Менеджмент»

Система быстрого реагирования «Инцидент Менеджмент» собирает значимые сообщения в популярных социальных сетях: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы и благодарности. Комитет по тарифам Санкт-Петербурга с начала 2023 года рассмотрел 251 такое сообщение.

В сфере тарифного регулирования наиболее распространенные вопросы касались платы за отопление в течение зимнего периода, порядка оплаты услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, размера платы за жилищные и коммунальные услуги, стоимости проезда в наземном пассажирском транспорте и метрополитене. На все эти вопросы петербуржцы получили развернутые, корректные и понятные ответы.

Напомним, что задать волнующий вопрос также можно через платформу обратной связи на портале Госуслуг. Для удобства горожан кнопка «Сообщить о проблеме» расположена на главной странице Комитета по тарифам Санкт-Петербурга в социальной сети «ВКонтакте».