На этой неделе состоялось очередное заседание правления Комитета по тарифам под руководством председателя Комитета Дмитрия Коптина. Участники обсудили состояние дел по работе с обращениями граждан в первом квартале текущего года.
Так, за отчетный период Комитет отработал 218 письменных и 559 устных обращений, на все из которых заявители получили исчерпывающие ответы по существу вопросов. Личные приемы граждан Комитетом не проводились.
В ходе заседания Дмитрий Коптин отметил важность обратной связи с заявителями. По его словам, человек, который обратился с проблемой, лучше всех знает, насколько он удовлетворен качеством решения вопроса.