Студенты Санкт-Петербургского государственного экономического университета рассказали о своей работе на предприятии ЗАО «Петроэлектросбыт»

7 июля участники линейного студенческого отряда, сформированного Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга совместно с СПБ ГБУ «ЦТЭО», приступили к работе в ЗАО «Петроэлектросбыт». Студенты Санкт-Петербургского государственного экономического университета рассказали о своей работе на предприятии.

Никита Саввинов:

Я работаю первую половину дня в информационно-телефонном отделе, занимаюсь сортированием заявок, а также их оформляю и подшиваю. Вторую половину дня я нахожусь в клиентском отделе – там я занимаю должность администратора зала и ориентирую пришедших абонентов ПЭС.

Виктория Соха:

Я работаю в информационном отделе, в службе поддержки. Наша задача – принимать и оформлять просьбы сотрудников нашего штаба, если у них возникают неполадки. Мы формируем запросы и заявки на исправление ошибок, затем направляем их в отдел технической поддержки. Обратно нам приходят отчеты о выполненной работе. В мои обязанности входит звонить и узнавать, действительно ли проблема, с которой обращались, исправлена, и закрывать отчеты. Также мы ведем учет работы автоматов обслуживания на точках ПЭС по городу, и я проверяю количество работающих и неработающих по постоянно обновляемой базе данных, чтобы сообщить об этом сотрудникам отдела. Кроме того, мы ведем учет выполненных и зарегистрированных операций нашими субподрядчиками из других фирм. Я смотрю присланные ими отчеты о выполненной работе, переформирую и регистрирую их в нашу базу данных.

Мария-Валерия Малакуцкая:

Я работаю в ОРЖО (отдел по работе с жалобами и обращениями), сортирую бумаги по архивам, рассылаю ответы по почте, являюсь секретарем. В основном работа с бумагами и базами данных.

Антон Смирнов:

Работаю в отделе технической поддержки. Занимаюсь обновлением программного обеспечения и его тестированием.

Кирилл Владимиров:

Работаю в юридическом отделе – заношу дела в базу данных, сканирую дела и сортирую их.

Наре Назарян:

Работаю в юридическом отделе, в основном с бумагами: сортирую письма абонентов по номеру и прошиваю по папкам, регистрирую новые письма абонентов в базу, сканирую заявления и судебные иски и сохраняю на компьютере в файлах.

Симоненко Анна и Катышева Дарья:

Мы занимаемся обработкой заявок по установке счетчиков в квартиры по телефону.

Амханов Владислав:

Я работаю с актами, базами данных.

Мероприятие проходит с 7 июля в целях развития и популяризации движения студенческих отрядов и повышения качества подготовки молодых специалистов в сфере тарифного регулирования.